سشوار حرفه ای موزر مدل Ventus

ممکن است به هر دلیلی کالایی که به دست مشتری میرسد دچار مشکل فنی شده باشد، که در این صورت کالا تحت ضمانت بازگشت کالا  عودت شده و طبق نظر مشتری هزینه ی کالا بازگردانده خواهد شد و یا در صورت موجودی کالا، کالای سالم برای مشتری ارسال میشود.

لازم به تذکر است که کاربران محترم حتماً در انتخاب کالای خود دقت فرمایند سفارش ثبت شده قابلیت انصراف( لغو سفارش )را ندارد  .

لطفا برای انتخاب آگاهانه از مشاورین فروشگاه در ساعات کاری و از پشتیبانی آنلاین  میتوانید استفاده کنید . 

مشتریان گرامی به محض دریافت کالا و بررسی آن در صورتی که آسیب و یا مغایر کالای درخواستی شماست (شناسه کالا درخواستی در سایت با شناسه کالای دریافتی مغایر باشد )، میتوانند با پر کردن فرم بازگشت کالا در قسمت حساب کاربری -فرم مرجوعی  اقدام کرده، و کارشناسان ما  در اسرع وقت مشکل شما را پیگیری میکنند.(توضیح این که اگرکالا مغایر سفارش شمابود به هیچ عنوان کالا باز نشود)

نکته مهم :

در قسمت نوع گارانتی ( اصالت و سلامت فیزیکی کالا (۷ روزه)) قید شده باشه تا بتونید از خدمات برگشت استفاده کنید. کالاهای که در  دسته متفرقه هستن فاقد  خدمات برگشت می باشد.

لوازم مصرفی یدکی شامل گارانتی ۷ روز ضمانت بازگشت کالا نیستند.

 تیغه و توری -مایع شستشو -آداپتور-باطری و.... (لوازم مصرفی) گارانتی ندارد و مرجوع پذیر نیست.

بعلت بیمه شدن مرسوله ها لطفا مرسوله را قبل از تحویل گرفتن کالا( از نظر ضرب خوردگی  کارتن پستی)  بررسی کنید واگر مشکل دارد از مامور پست تحویل نگیرید .در غیر این صورت از بیمه مرسوله نمیتوانید استفاده کنید و فروشگاه مسولیتی در قبال ضرب خوردگی و شکستگی نداره.